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行業(yè)資訊

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112020.05
物業(yè)保安，你真的很不一般！
感謝大家又一年來的不離不棄，日復(fù)一日的堅(jiān)持！作為一名物業(yè)保安人員，常常被人叫做“看門的”！不免會(huì)有一種委屈與不爽。年紀(jì)輕輕，我咋就成“看門的了呢”？好不甘心。那么，我們來看看為什么大家當(dāng)中有的會(huì)牢記業(yè)主...
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072020.05
物業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控具體實(shí)施方案（Ⅰ級(jí)）...
一、員工食堂集體食物中毒處理方式：風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移（人身意外險(xiǎn)）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取具體實(shí)施措施：業(yè)務(wù)部門：1、落實(shí)食堂的定期檢查機(jī)制，項(xiàng)目每月對(duì)食堂進(jìn)行一次全面檢查；食堂工作人員每天檢查；2、對(duì)食堂工作人員每季度組織培訓(xùn)...
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062020.05
物業(yè)管理服務(wù)，做好“五知”很重要...
管理是物業(yè)公司的根本任務(wù)，服務(wù)是貫穿于整個(gè)物業(yè)管理工作的連線，只有管理與服務(wù)工作兩手抓，才能將我們的物業(yè)管理工作水平真正提高到一個(gè)較高的水平。服務(wù)對(duì)象是業(yè)主，業(yè)主的滿意度，是衡量物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。因此...
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302020.04
物業(yè)消防控制室哪些制度要上墻？
消防控制室是設(shè)有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制設(shè)備和消防控制設(shè)備，用于接收、顯示、處理火災(zāi)報(bào)警信號(hào)，控制相關(guān)消防設(shè)施的專門處所。具有消防聯(lián)動(dòng)功能的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的保護(hù)對(duì)象中應(yīng)設(shè)置消防控制室。 一、消防控制室管理制...
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292020.04
“五一”節(jié)，物業(yè)溫馨提示
“五一”節(jié)寫好一個(gè)溫馨提示服務(wù)業(yè)主，就是要引導(dǎo)好業(yè)主、提醒好業(yè)主。項(xiàng)目管理人員要根據(jù)五一節(jié)業(yè)主活動(dòng)特點(diǎn)，制作出符合實(shí)情、溫馨多樣的提示，用多種形式通知到業(yè)主。例：尊敬的業(yè)戶：您好！五一國際勞動(dòng)節(jié)假期將至...
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262020.04
物業(yè)經(jīng)理、客服處理業(yè)主投訴的8大技...
一擺正心態(tài)，調(diào)整情緒業(yè)主既然來投訴，肯定絕大多數(shù)人心情不佳，言語不順，物管人員要體諒、理解業(yè)主這種心情，及時(shí)擺正好心態(tài)，調(diào)整好情緒，千萬不要來個(gè)針尖對(duì)麥芒，甚至比業(yè)主還激動(dòng)。因?yàn)槟O(shè)身處地，換位思考一下...
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