微笑是人類最美麗的表情，它是人類之間交往的通行證，是人類友好交往的潤滑劑，是人際交往的魔力開關(guān)。人們常說“相對(duì)一笑皆知己”，一個(gè)自然的、發(fā)自內(nèi)心的微笑會(huì)使人倍感親切。

微笑是一種精神，是一種態(tài)度，是一個(gè)物業(yè)人職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。微笑服務(wù)不僅拉近物業(yè)服務(wù)人員與業(yè)戶彼此間的心理距離，達(dá)成情感交流的階梯，最重要的是能夠?qū)崿F(xiàn)華強(qiáng)物業(yè)誠心、用心、細(xì)心、耐心、貼心、信心、安心七心服務(wù)的有力途徑。在石家莊華強(qiáng)廣場(chǎng)上有那么一群人，他們每日面帶微笑、熱情服務(wù)，讓歡樂時(shí)刻伴隨自己，把歡樂隨時(shí)傳遞顧客。

 她們微笑如春風(fēng)，吹散了人們郁積在心頭的陰霾。每天清晨，她們帶著自己最真誠的笑臉來到上班地點(diǎn)。她們愉悅的笑臉，影響著每一位同事，影響著每一位業(yè)戶。

他們的微笑如嚴(yán)冬的一堆篝火，溫暖著業(yè)戶的心窩。業(yè)戶一個(gè)報(bào)修電話，維修師傅便立即上門維修，為了業(yè)戶的方便，他們絞盡腦汁解決業(yè)戶的報(bào)修問題，維修完畢后他們也不忘說一聲：“再有問題，您說話”。業(yè)戶望著他們憨厚的笑容，對(duì)他們的工作豎起大拇指。

他們的微笑如冬日的一縷陽光，驅(qū)散了凜冽的寒霜。盡管在寒冬臘月，大多數(shù)人都深居簡出的時(shí)候，他們卻依舊堅(jiān)守在自己的崗位上，用炙熱的笑容面對(duì)著華強(qiáng)廣場(chǎng)的住戶。一個(gè)敬禮、一個(gè)微笑溫暖著整個(gè)華強(qiáng)廣場(chǎng)的住戶，他們用微笑傳遞著愛，傳承著文明。

她們的微笑如甘露，滋潤了干裂的心田。他們帶給華強(qiáng)廣場(chǎng)的不僅是干凈的衛(wèi)生，他們的笑容還“點(diǎn)燃”了整個(gè)華強(qiáng)廣場(chǎng)，華強(qiáng)廣場(chǎng)真因?yàn)閾碛羞@群可愛的保潔員而愈來愈精彩。

學(xué)者鄒金宏說：“美好的微笑是道美麗的風(fēng)景，人類有了它而倍感溫暖、祥和、幸?！薄Ｎ⑿κ菬o聲的語言，它傳遞著親切、友好、善良、愉悅。服務(wù)于一線的石家莊華強(qiáng)廣場(chǎng)物業(yè)服務(wù)中心的員工正是用這種無聲的語言傳遞著愛，傳遞著文明。朋友們，讓我們微笑吧，讓我們?cè)诜?wù)中感受微笑的魅力，在微笑中共同撐起物業(yè)服務(wù)行業(yè)的燦爛晴空。