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新春佳節(jié)疫情來臨，物業(yè)工作人員注定要經(jīng)歷一個不平凡的春節(jié)，一直以來他們沒有節(jié)假日、沒有團(tuán)聚，沒有更多的回報，有的只是一份擔(dān)當(dāng)、一份責(zé)任，一份無私奉獻(xiàn)的精神，他們放棄與家人團(tuán)聚的時間，不畏疫情傳染性有多強，始終默默無聞地奮戰(zhàn)在疫情戰(zhàn)役的第一線。而在這個時候，大部分人都在家休假過年，很多地方都停工停業(yè)延期復(fù)，很多人都窩在家里趴在沙發(fā)上看電視躲疫情，我們物業(yè)人卻和醫(yī)生、軍人、警察一道抗疫而行，死守在疫情第一陣線！這個時候物資短缺極難籌措，許多物業(yè)企業(yè)不惜成本，千方百計保障小區(qū)安全防護(hù)物資的供應(yīng)，把責(zé)任放在第一位，一遍遍做好消毒、執(zhí)勤、外來人員車輛排查、登記、量體溫造冊，完成上級主管部門下達(dá)的各項疫情工作要求，熱心的為每一位業(yè)主提供疫情時期力所能及的服務(wù)……按說這個時候，物業(yè)人應(yīng)該有掌聲，應(yīng)當(dāng)被理解，應(yīng)當(dāng)受到支持鼓勵；現(xiàn)實中卻有的業(yè)主卻寒著物業(yè)人的心！他們手持著手機扮演著高高在上的監(jiān)督者、理論家，責(zé)問物業(yè)是否消毒了，用的什么消毒水，我怎么沒有聞到味，物業(yè)為什么不戴護(hù)目鏡，為什么我們只看到幾個安防人員值崗，這些本就是物業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，物業(yè)所做的一切都是理所當(dāng)然的，因為我們交了物業(yè)費……他們在群里言辭激烈的討論，時不時還打電話質(zhì)問，口口聲聲稱不是針對你們物業(yè)，而是為了大家的生命安全……而物業(yè)人呢？為了回應(yīng)他們的質(zhì)疑，要拍大量的視頻圖片，為此物業(yè)在繁忙的工作之上而要添加無畏的工作量，相同的問題要不厭其煩的解答，用語還要恰當(dāng)不然公然在微信群指責(zé)你服務(wù)態(tài)度不好；我只想說，物業(yè)也想面面俱到，所有防護(hù)用品都備齊，可到哪里買去啊？我們連最基礎(chǔ)的專業(yè)防護(hù)口罩都沒人替我們解決？物業(yè)也想處處做的專業(yè)，可是我們不是鐘南山，不是醫(yī)院工作者！物業(yè)沒有專家指導(dǎo)，沒有專業(yè)的防護(hù)措施，就是這樣的條件下，我們還在一線沖鋒陷陣毫不退縮……誰沒有父母？誰沒有孩子？物業(yè)人也是血肉之軀，物業(yè)人也害怕，物業(yè)人也有家！他們每天要接觸太多的人，當(dāng)回家時對親人一句"離我遠(yuǎn)一點，我剛從外面回來"，簡單的話語蘊含著一份責(zé)任、一份囑托，一份堅守，一份無奈的愛，有的物業(yè)人甚至為了工作，為了家人，整個疫情期都是一個人吃住，不做物業(yè)您們怎能理解物業(yè)人的心酸呢？疫情期我們有一位安防人員家中有孕婦，全家都反對來上班，可他為了這份責(zé)任，寧愿不回家委身于大樓對面的"公廁"管理間居住，試問是為了這份微薄的薪資嗎，哪里沒有工作可做呀？有的安防從疫情開始就沒有休息過一天，每天工作十幾個小時，為了工作整個春節(jié)都是一個人沒有家人陪伴，家人每次打電話都說:"你真不要這個家了，你到底什么時候才能休息呀？"而他安撫著家人說："再堅持堅持，馬上疫情就結(jié)束了。"疫情什么時候結(jié)束，其實我們都不知道？我們的小小管理員為了保證項目上的消毒液、酒精、口罩每天的每天開著車四處奔波，跑遍了整個新余市的超市、藥店，在防護(hù)物資急缺時找藥店、咨詢各個渠道籌集，得到消息哪里有，一刻都不會耽擱第一時間去采購，保證了整個小區(qū)疫情期的安全防護(hù)物資，她天天操心防護(hù)物資是否充足生怕斷檔，團(tuán)隊最基礎(chǔ)的防護(hù)用品一定要保障，時刻還要擔(dān)憂著整個團(tuán)隊員工的疫情期身心健康，不敢有半點松懈；有一次有位隊員在崗位測體溫說自己37.7度，當(dāng)時她聽到整個人都高度緊張，立馬讓安防隊長送去醫(yī)院檢查，雖然最后是虛驚一場，但事后心有余悸久久不能平復(fù)，疫情階段沒有睡過一天好覺心里緊緊繃著一根弦，這種壓力是無語言表的，她每天跑來跑去不知道要接觸多少人，春節(jié)至今一個人吃住，都不敢與家人團(tuán)聚，所有的時間都在與疫情作戰(zhàn)，鐵錚錚的活成了女漢子。我們的保潔都是年紀(jì)偏大的，也是最易感染的，他們不畏生死堅守著自己的崗位，整個管理區(qū)域的消毒、衛(wèi)生每天都是她們必須完成的工作；工程人員默默的在后方每天不間斷地檢修著小區(qū)設(shè)施設(shè)備，保證小區(qū)居民正常生活的用水、用電，疫情中物業(yè)工作一直有條不紊地進(jìn)行著。我們也是為人子女，為人父母，我們也有想要陪伴的家人，疫情面前舍小家為大家我們真正做到了，這是何等的舍得。而您在手機屏幕前冷嘲熱諷的，也只是一個和您一樣的普通人！生命面前，人人平等！自私一點說，這個時候，許多物業(yè)人本可以辭工不干，本可以不用冒險，本可以像你一樣在家呆著！物業(yè)人并沒有多高的工資，也不是國家編制，尤其是一線的保安員、保潔員，他們不是離了這份工作就活不下去了，他們拿著微薄的收入，卻擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)，說他們冒著生命危險在工作，也毫不為過。既然在崗上班，還有必要偷奸?；瑔?？物業(yè)人這個時候能來上班就是肩負(fù)著為業(yè)主保駕護(hù)航，他們的安全是我們最大責(zé)任。有些確診疫情所在的小區(qū)，或者小區(qū)內(nèi)有武漢返回業(yè)主，這種情況下第二天就有很多員工不來了，有的是自身害怕，有的是家里說啥也不讓來，但即使這樣，物業(yè)消毒工作一天也沒落下，堅守的員工承擔(dān)了大部分工作，管理人員每天堅守在第一線超負(fù)荷工作，他們的付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了服務(wù)的責(zé)任范圍，但物業(yè)人依然竭盡所能地做好每一項工作，不說工作是否做到了盡善盡美，僅憑他們冒著個人的安危、家人的安危沖在最前沿，每天的每天都置于危險之中，不停地阻止外來人員進(jìn)入，勸導(dǎo)住戶不要外出，與不配合的人員解說，被不理解的人辱罵，并嚴(yán)格按要求管理著小區(qū)，讓業(yè)主們在一個穩(wěn)定、安心、暖心的環(huán)境下渡過了新春佳節(jié)，如果您能親臨現(xiàn)場，看著我們每天的工作強度，承擔(dān)著我們的壓力，只要是有血肉的人也會為之觸動，熱淚盈眶……疫情時期物業(yè)人逆行的身影，真的是最美的，是值得尊敬的！這個世上不缺乏評論家，缺的是實實在在干活的！有的業(yè)主一邊不痛不癢的挑著刺，一邊制造著矛盾，一邊還口口聲聲的說著：我真的不是針對你們物業(yè)或某個人……良心哪去了？有業(yè)主質(zhì)疑他們物業(yè)的人沒有消毒，沒有工作人員上崗，只有二、三個保安值守；在業(yè)主群里說這本就是物業(yè)的工作，我想說疫情本是國家的事，是不是大家都可袖手旁觀，不管不顧呢？家園是大家的，守護(hù)它是每個公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，我們每天二十四小時用血肉之軀堅守著第一道防疫線，為何您們沒有一個自愿者愿意與我們一同奮戰(zhàn)在一線，與我們一起努力去守護(hù)關(guān)乎您們健康生活的家園呢？如果小區(qū)門口站崗的是您的父母、愛人及子女，您也會昧著良心這樣指責(zé)嗎？或許您們其中有些人值守在別的小區(qū)，說實話面對不理解、刁難、辱罵甚至毆打，你們有些人應(yīng)該切身體會到了物業(yè)人的心酸與委屈。在面對疫情很多行業(yè)都停業(yè)停產(chǎn)，學(xué)校都不上課了，國家都延長了假期，唯有物業(yè)行業(yè)在逆向而行，到處籌措物資，堅守在一線，守護(hù)著小區(qū)業(yè)主的安全，單憑這份勇氣和執(zhí)著都讓人尊重，居然還有人這么苛責(zé)，一幅高高在上的樣子，的確讓人寒心！如果您真的有公德心，這個時候到處都需要自愿者咋不號召大家都幫助物業(yè)一起消毒呢？您咋不號召大家一起在小區(qū)門口檢查登記呢？您咋不號召大家捐款采購防護(hù)服、口罩、消毒水給物業(yè)送來呢？我們感動于的是大多數(shù)業(yè)主疫情期的理解與配合，給予我們的尊重、信任與鼓勵，我們的每一個小小舉動都被他們所認(rèn)可和贊許，所以我們愿意為這些業(yè)主堅守，人累一點沒問題，沖鋒一線也不算事，別讓我們心再跟著受委屈。疫情當(dāng)下，我們堅守著各自小區(qū)的安全防控崗位，做到守家有責(zé)，守家擔(dān)責(zé)，守家盡責(zé)，站在疫情第一線毫不退縮就值得任何人敬畏。戰(zhàn)友們，辛苦了！物業(yè)人也是最可愛的，在這場無聲的戰(zhàn)斗中，當(dāng)我們扛起了責(zé)任，我們物業(yè)人也是真正的英雄！
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