一般情況下具有經(jīng)營性的項目很多，主要有:

①衣著方面

包括洗滌服裝服務和裁剪、制作服裝服務。

②飲食方面

如餐館店、快餐服務和音樂茶社、咖啡屋酒吧的便民服務。

③家居方面

提供搬家、房屋裝修、裝滿、房屋修繕等服務。

④教育方面

可合作開辦幼兒園、托兒所、小學、中學、社區(qū)大學、老年大學。

⑤娛樂方面

如成立棋牌社、讀書社，舉辦影視、歌舞、健身活動等。

⑥購物方面

包括日用百貨供應和副食供應。

⑦金融方面

引進各銀行的分理處或信用社。

⑧經(jīng)紀中介服務方面

如房屋出租、出賣中介，房屋評估、公證，開設保姆介紹所等等。

⑨廣告業(yè)務方面

可利用小區(qū)的戶外廣告牌和小區(qū)的閉路電視進行廣告宣傳。

綜合服務的方式

綜合服務的方式由其內(nèi)容所決定，主要有：

（l）常規(guī)性服務

這是綜合服務的基本方式。它主要包括公共的、經(jīng)常性的、全體業(yè)主認為必不可少的服務項目。它的服務范圍，就是物業(yè)管理公司管理業(yè)務的范圍。這部分服務是有償?shù)模质欠怯缘?，帶有社會公益的性質。

（2）委托性服務

這是具有委托代理性質的服務方式，是一種臨時性的，不固定的、專項性的，?。ㄓ茫糇栽高x擇的特約服務。

（3）無償性服務

物業(yè)服務企業(yè)的經(jīng)營方式大致有以下幾類:

商業(yè)餐飲類——便利店、藥店、照片沖洗、小超市、菜場、茶室、特色餐館、咖啡廳；

生活服務類——干洗店、服裝加工點、美容美發(fā)、代聘家教、洗車、食品配送等；

文化娛樂類——書店、音像店、報刊亭、打字復印、健身房、活動室；

醫(yī)療教育類——社區(qū)醫(yī)療門診、幼兒園、老年學校、托兒所；

商務類——商務中心，代購車、船、機票，代辦住戶委托事項；

房地產(chǎn)中介類——代辦房屋買賣、轉讓、租賃業(yè)務，室內(nèi)裝飾、裝修；

家政類——代請保姆、看護病人、訂送報紙、上門清潔、代理購物；

金融類——與有關部門合作開辦銀行分理處；

環(huán)保物資回收類——物資回收站、舊報紙書刊回收銷售。

在項目的選擇和組合上，物業(yè)服務企業(yè)需根據(jù)自身管理物業(yè)的特點和需求考慮，并且要遵循方便住戶、用戶滿意、優(yōu)質高效、企業(yè)盈利的原則。

優(yōu)先選擇的幾種經(jīng)營項目

1．家居裝修裝飾行業(yè)

隨著我國城市化進程的加快，居民生活水平不斷提高，家裝行業(yè)發(fā)展迅猛，蘊藏著巨大的市場商機。物業(yè)管理行業(yè)與裝修行業(yè)有著天然的緊密聯(lián)系，參與這項服務有其天然的資源優(yōu)勢，具體可采取投資成立家裝公司或與家裝公司合作的方式進行經(jīng)營。

2．立體化停車場建設

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，汽車進入家庭趨勢明顯，中國人多地少的客觀條件，使“立體化”停車場成為朝陽產(chǎn)業(yè)，物業(yè)服務企業(yè)天然的擁有龐大的客戶資源，易于介入，資源、收費相對有保障。

3．開發(fā)社區(qū)商業(yè)

有專家提出，城市社區(qū)建設的加快，社區(qū)商業(yè)存在巨大的需求市場，但目前的社區(qū)商業(yè)配套不足，今后將會有其蓬勃發(fā)展的契機。因此，物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)合開發(fā)商，加大底商和街鋪的建設，如社區(qū)購物中心、社區(qū)廣場、鄰里中心等，是今后物業(yè)管理中新的經(jīng)營收入點。

4．發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)

環(huán)保產(chǎn)業(yè)近年來受到國家大力扶持，也是與物業(yè)管理行業(yè)聯(lián)系比較緊密的行業(yè)。在生態(tài)環(huán)境日益受到重視的今天，環(huán)保社區(qū)得到消費者的青睞。以收費的形式，建立區(qū)域性污水處理站，將污水處理后作為非飲用水循環(huán)使用，無疑是一個巨大的市場。同樣可以建立區(qū)域性廢舊家電電器回收中心、垃圾分類處理中心等，也可以實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

5．組建區(qū)域性物流配送中心

物流配送是生活現(xiàn)代化的一個重要標志，居民對這種服務需求也越來越大，物業(yè)服務企業(yè)只要在現(xiàn)有工作構架中增加幾個環(huán)節(jié)，即可實現(xiàn)。

6．為社區(qū)提供信息服務

在信息轟炸的時代，更多的商家希望進入社區(qū)進行面對面的產(chǎn)品宣傳，尤其是家電、建筑裝飾材料、生活用品等種類，物業(yè)服務企業(yè)參與為商家宣傳的活動，能夠更好地為住戶提供便利，或者直接向業(yè)主提供其他各類生活服務信息，獲取應得利益，何樂而不為？

7．走國際化道路，開展社區(qū)旅游服務

社區(qū)旅游吸引著人們和境外游客的目光，社區(qū)觀光游覽、居民家中做客、品嘗家常便飯、體驗家庭生活（住宿）等方式中蘊藏著巨大商機。物業(yè)服務企業(yè)完全可以和旅行社合作，組織游客到社區(qū)參觀或做客，使業(yè)主、游客和自身企業(yè)各自取得收益。同時，也可以和旅行社合作，組織本社區(qū)居民到其他地方旅游，并從中賺取一定的利潤。

其他類型

物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營活動，并非只有上述幾種類型，不同的物業(yè)管理企業(yè)，可根據(jù)自己的實際情況開展經(jīng)營項目，筆者下面提出幾點建議，僅供同行參考：

1. 開展各項娛樂活動業(yè)務。

如今，許多業(yè)主因提前退休或其他原因在家休息，經(jīng)常去茶館、棋館、牌館、麻將館與朋友聊天、奕棋、打牌搓麻將，以消磨時光。由于許多小區(qū)沒有這些娛樂場所，業(yè)主只好到公園等地去消閑，既不方便又耽擱了時間。假如物業(yè)管理公司能夠利用小區(qū)空地、空房開展茶館、棋館、牌館和麻將館等業(yè)務，為業(yè)主盡可能地提供娛樂方便，不但業(yè)主沒意見，物業(yè)管理公司也能增加收益。

2. 開辦電梯、房頂?shù)葟V告業(yè)務。

許多商家在做宣傳時，絕不僅僅只關注報刊和電視電臺等新聞媒體，也將物業(yè)小區(qū)的電梯、房頂?shù)裙矆鏊袨樗麄兊倪x擇目標。物業(yè)管理公司假如經(jīng)過業(yè)主委員會的同意，能夠將電梯、房頂和小區(qū)顯眼處用作商家張貼、懸掛廣告宣傳畫和招牌的場所，并與業(yè)主委員會合理分配收入，每月也將會有一筆不菲的收入。

3. 開辦書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓班業(yè)務。

物業(yè)管理公司利用暑假和寒假期間，聘請社會上有一定影響和水平的老師，在小區(qū)里開辦書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓班，為業(yè)主提供一個方便優(yōu)質的學習環(huán)境，讓兒童“足不出區(qū)”就能夠參加培訓、學習。據(jù)筆者了解，在許多高檔小區(qū)里，業(yè)主對這方面的要求是比較強烈的。假如物業(yè)管理公司能夠開辦書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓班業(yè)務，也是好處多多。

4. 開辦房屋中介業(yè)務。

房屋出租，可以說是各小區(qū)都有的事，往往是業(yè)主想出租房屋而找不到租賃戶，而租房者也因找不到房主而發(fā)愁。假如物業(yè)管理企業(yè)能夠為業(yè)主房屋出租提供中介服務，就能夠解決這一矛盾。這樣既方便了業(yè)主，又方便了租賃方，假如收費合理、服務方便，各方都能得到滿足的結果。

5. 開辦代理接送小區(qū)兒童上學和放學業(yè)務。

現(xiàn)在許多業(yè)主工作都很忙，往往為小孩上學放學回家沒人接送而苦惱，請專職保姆費用太高，一般家庭難以承受；不請保姆，孩子無人接送又不安全。假如物業(yè)管理公司能夠利用優(yōu)勢，開辦代理接送孩子的業(yè)務，想必會有很好的效果。

對經(jīng)營收益與業(yè)委會如何分成的思考

物業(yè)管理公司開展多種經(jīng)營，其中有許多項目涉及到利用業(yè)主的物業(yè)空間，這就產(chǎn)生了物業(yè)管理公司與業(yè)主或者業(yè)委會怎樣分成的問題，筆者就此談談自己的思考：

其一，物業(yè)管理公司假如開展各項娛樂活動，電梯、房頂?shù)葟V告，書畫、作文、英語、數(shù)理化、舞蹈培訓班等業(yè)務，自然就牽連到業(yè)主的利益，因為開展業(yè)務的場地是業(yè)主的，物業(yè)管理公司只提供了服務和管理，所以開展這些業(yè)務的收入，應該與之分成，至于比例是多少，理應由物業(yè)管理公司與業(yè)委會商量而定。假如物業(yè)管理公司想吃“獨食”，或者業(yè)主（業(yè)委會）過分強調(diào)自己的利益而不考慮物業(yè)管理公司的利益，最終“受傷”的將是雙方。

其二，物業(yè)管理公司假如開辦房屋中介、委托代理接送小區(qū)兒童上學和放學等業(yè)務，不涉及業(yè)主的利益，不占用業(yè)主的場地，開展起來效益應該更好。盡管如此，物業(yè)管理公司還是應該從該收入中，適當撥款給業(yè)委會開展自身活動，這樣才有利于物業(yè)管理公司與業(yè)委會的和諧相處，有利于小區(qū)大家庭的和諧。

來源｜網(wǎng)絡